SOPORTE Y ACCESOS

Canal directo de asistencia y gestión de pedidos

Respuestas técnicas en menos de 24 horas hábiles y acceso prioritario a nuevos drops.

< 24h

respuesta operativa

14 días

plazo de devolución

ATENCIÓN OFICIAL

Gestión de pedidos y registro para lanzamientos

Complete el formulario para consultas sobre envíos, acreditaciones de prensa o para asegurar su lugar en el próximo drop.

ESTÁNDARES

Información operativa clave

Condiciones de despacho y seguridad para cada adquisición.

LOGÍSTICA
GARANTÍA
SEGURIDAD

Tiempos de despacho

Política de devoluciones

Pagos encriptados

Salidas directas desde nuestro centro en Madrid con seguimiento en tiempo real.

Plazo de 14 días para cambios de talle o gestión de incidencias sin coste adicional.

Pasarela de pago directa con máxima protección de datos y transacciones cifradas.